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今天重大新闻事件: 上半年信用卡投诉黑榜:浦发投诉量最多 交行回复率最低

  新浪财经梳理黑猫投诉平台数据显示,上半年针对信用卡业务投诉累计达1.74万件。 织梦好,好织梦

  以投诉回复率排序:交通银行(4.930,-0.03,-0.60%)回复率仅0.23%排名倒数第一;光大银行(3.970,-0.07,-1.73%)13.80%,排倒数第二;中行回复率53.3%排名倒数第三。

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  图注:以投诉回复率排名 dedecms.com

  近年来,信用卡业务发展较快,已成为银行零售业务的重要组成部分,在促进居民消费、方便居民生活方面发挥了积极作用,融易快讯,但使用信用卡过程中的问题也日益突显。特别是疫情发生以来,,金融消费者对信用卡业务的投诉激增。 dedecms.com

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  图注:以投诉量排名

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  以投诉量排序:浦发银行(11.530,0.01,0.09%)以5934件位居首位、中信银行(5.340,-0.04,-0.74%)3255件排第二位、招商银行(36.800,-0.47,-1.26%)以2268件位居第三、广发银行1848排第四、兴业银行(16.360,-0.12,-0.73%)1480居第五。 织梦好,好织梦

  

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