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上海仰恩教育培训有限责任公司资质以及诚信存在问题

上海仰恩教育培训有限责任公司资质以及诚信存在问题
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本人于2017年为女儿报名芝麻街一年课程,期间由于老师多次调换(至少调换过七名老师,并且还有发现老师给孩子一直看动画片的现象)造成本人对芝麻街的师资情况表示非常不信任,再加上今年的疫情,女儿的课程至今还有部分没有完成。在疫情结束后,我与顾问沟通,表示希望可以了解老师们的师资情况,顾问表示如果复课可以让我了解所有老师的必备证件或者办理退款,之后于6月14日专程去了芝麻街与他们的负责人谈话,期间发现他们的许可证也已过期,在沟通中他们也并没有提供任何证件,但是承认了自己教学的问题并且表示愿意退款还填写了退款流程表。但是之后退款迟迟未到。今日他们表示校长又要和我谈话。在今日谈话后,校长对之前所说的所说的承诺全盘推翻,并且表示之前的退款承诺都是假的。那么请问之前的顾问和负责人为何可以这样骗人?造成了本人极度不满。这样信口雌黄,没有资质的教育人,怎么可以还继续持续教育工作?请给予本人一个合理解释和赔偿。

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